lunes, 2 de julio de 2012

Soy un Gurú

Por qué estoy convencido de que soy un gurú? te lo explico en este post... pero además tengo claro que Tú también lo eres, todos somos gurús

Antes quiero advertirte de que el problema es que no nos lo creemos, el problema somos nosotros, no nos damos cuenta de nuestra sabiduría vital, ni de lo que podemos aportar, ni de que todos podemos ayudar a los demás. Porque, para mí, eso es ser un Gurú.



Escuchando a tres auténticos Gurús de la motivación y de la inteligencia emocional como Eduard Punset (@epunset); Mario Alonso Puig (@MarioAlonsoPuig) y Alex Rovira, los cuales participaron en el evento #ahoratú2012 del pasado sábado 23 de junio, con la participación de David Otero - Cantante de El Pescao (@el_pescao) y organizado por Wobi HSM (@wobi_es), aparte de que salí encantado, además me ha confirmado que aprender es conocer lo que ya sabemos. Lo que sabemos, si lo sacamos, si somos valientes y generosos y lo compartimos, Ayuda a los demás

Cuando se escuchan frases del tipo 'Si actuamos ocurren cosas, nosotros elegimos nuestra mejor actitud - Álex Rovira', o 'Los sueños transforman la realidad' - Mario Alonso Puig,  confirmamos nuestros pensamientos más profundos. Confirmamos que evolucionamos de forma sostenible, grano a grano gana la buena gente, como advierte Alex Rovira. El pensamiento y el instinto positivo triunfan. Ese instinto, que poseemos todos, si lo despertamos, si actuamos (Ley de la Acción), hace que aflore lo mejor de nosotros mismos, nos aporta seguridad, felicidad y Ayuda a los demás.


Mucha Suerte, Gurús!

martes, 22 de mayo de 2012

Uso de twitter en España


Adigital acaba de publicar su estudio sobre el uso de Twitter en España, en él podemos comprobar cómo la mayoría de usuarios se incorporaron a la plataforma en los años 2010/2011. 
La presencia de mujeres se ha incrementado, alcanzando ya el 49%. Un dato preocupante son los usuarios no activos, que ascienden al 65%, frente al 59% de hace dos años. Solo un 20% sabe usarlo nada más llegar. 
Quienes tienen más de un perfil lo diferencian entre el personal y el profesional.
Un dato interesante > al 68% de los usuarios les gusta que las empresas estén en Twitter y cerca del 90% siguen a alguna empresa.
Observa la presentación completa del estudio. 

jueves, 17 de mayo de 2012

Qué hace a una marca irresistible para el consumidor

Kevin Roberts, CEO global de Saatchi & Saatchi, una de las agencias de publicidad más reconocidas a nivel mundial, ha hecho de su filosofía una marca registrada.
Misterio, sensualidad e intimidad son algunas de las características que deben tener las marcas que busquen enamorar a los consumidores.

jueves, 3 de mayo de 2012

jueves, 19 de abril de 2012

El SEO es SPAM para Google?

Hace poco saltó la polémica respecto a unas declaraciones de Google de las que se desprendía que el SEO era considerado como algo nocivo y relacionado con el SPAM. Para atajar este tema nuestro querido Matt Cutts salió en defensa de todos los que hacen SEO para poner cada cosa en su sitio en un interesante vídeo.

Para ver con subtítulos en castellano, una vez iniciado el vídeo, pulsa CC en la barra de herramientas del mismo.


Matt Cutts, si todavía no lo conoces, es el principal responsable de Google en el área de spam y por tanto es quien está detrás de muchas de las famosas actualizaciones del algoritmo que tantos quebraderos de cabeza dan a los SEO's. El bueno de Matt conoce de primera mano los famosos 200 factores que influyen en el posicionamiento de una web, tanto para bien como para mal.


Qué opina Google sobre el SEO.


Todas las generalizaciones son malas, incluida esta. Y es que en ocasiones resulta muy difícil explicar un tema sin caer en un recurso tan socorrido como el englobar ideas dentro de un mismo saco. El problema es que muchas veces podemos inducir a error a aquellos que nos escuchan. Por esta razón el bueno de Matt Cutts lanzó este vídeo donde nos explica claramente lo bueno y lo malo que tiene el SEO para una web.

Hoy en día podemos encontrar SEO para todos los gustos en el mercado y se han de tomar precauciones para no entrar en la bruma del Black Hat SEO, lo que viene a ser el SEO poco ético.
Está claro que para conseguir resultados asombrosos en muy poco tiempo se han de cruzar ciertas líneas que no son recomendables.

Es recomendable identificarse con la definición de funciones SEO que hace Google en este vídeo para dejar claro a los consumidores de estos servicios que hay profesionales útiles y preparados para ayudar con los proyectos web de sus clientes y llevarlos a lo más alto en todos los sentidos.

Para resumir podríamos decir que no solo de hacer enlaces vive un SEO de verdad. Hay que atender a aspectos como:
- La estructura de la web, su navegación y usabilidad. La indexabilidad del sitio. 
- La convertibilidad.
etc.



Artículo de Webpositer. 

lunes, 16 de abril de 2012

Un Fuerte Abrazo

El abrazo, es una de las formas más puras de manifestar afecto y cariño y además, tiene muchos beneficios, como el de aliviar el dolor, la depresión, la ansiedad y la tensión; acrecienta en los enfermos la voluntad de vivir y seguir adelante; ayuda a los bebés prematuros, a crecer y a fortalecerse; hace que veamos con mejores ojos nuestra propia persona y el entorno que nos rodea; tiene un efecto positivo en el desarrollo del lenguaje y en el coeficiente intelectual de los niños; provoca alteraciones fisiológicas positivas en quien toca y en el que es tocado; mantiene en buen estado los músculos de brazos y hombros, ya que es un ejercicio de flexión y de estiramiento; afirma que somos seres humanos; es democrático, ya que cualquiera es candidato para dar o recibir un abrazo; crea los lazos más estrechos entre los individuos, ya que rompe las barreras emocionales.

4 factores que determinan el éxito profesional


¿Cuál es la clave para el éxito en la carrera?

Las respuestas de uno de los headhunters más prestigiosos > Claudio Fernández Aráoz.
Basándose en su experiencia de más de 25 años en la búsqueda de directivos, entrevistando a clientes y candidatos de éxito para altas responsabilidades gerenciales, Claudio Fernández Aráoz examina los factores que determinan el éxito de una carrera profesional.


miércoles, 11 de abril de 2012

El Plan de Marketing es algo inútil

Si no lo tienes, ¡claro!

El Plan de Marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa que quiera ser Competitiva. Pero antes debe haber...


Plan de Empresa
Plan Estratégico
Plan de Marketing
^

En su puesta en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área de Marketing, para alcanzar los objetivos definidos. Éste no se puede considerar de forma aislada dentro de la Compañía, sino totalmente coordinado con el Plan Estratégico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones respecto al Plan General de la Empresa, ya que es la única manera de dar respuesta válida a las necesidades y objetivos planteados.

En Marketing, como en cualquier actividad gerencial, toda acción que se ejecuta sin la debida planificación supone un alto riesgo de fracaso y un amplio desperdicio de recursos y esfuerzo.

Si una acción no planificada tiene éxito, nos deberíamos preguntar qué hubiésemos conseguido de más al operar bajo un Plan. 
Intentar que un proyecto triunfe sin servirse de un Plan de Marketing es como tratar de navegar en un mar tempestuoso sin cartas de navegación ni destino claro.El Plan de Marketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez, informa con detalle de la situación y posicionamiento en el que nos encontramos, marcándonos las etapas que se han de cubrir para su consecución. Tiene la ventaja añadida de que la recopilación y elaboración de datos necesarios para realizar este Plan, permite calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada etapa, dándonos así una idea clara del tiempo que debemos emplear para ello y de qué recursos económicos debemos disponer.

El Plan de Marketing aporta a la Compañía una óptica de Marketing, una visión actual y de futuro que le servirá para marcar las directrices con el mínimo error y las máximas garantías. Sus principales beneficios son:
• En todo momento operamos con la vista puesta sobre un mapa en el que se nos refleja la situación actual.
• Es útil para el control de la gestión.
• Permite obtener y administrar eficientemente los recursos para la realización del Plan.
• Nos informa correctamente de nuestro posicionamiento y el de la competencia.
• El futuro deja de ser un interrogante de grandes dimensiones y grave riesgo.
• Se pueden controlar y evaluar los resultados y actividades en función de los objetivos marcados.
• Facilita el avance progresivo hacia la consecución de los objetivos.


A la hora de estructurar el Plan de Marketing es fundamental estructurar los niveles de acciones sobre los cuales hay que operar. De esta forma lograremos establecer una jerarquía de procesos, que nos ayudará a desarrollar el plan de forma clara y objetiva.

Igualmente de importante es El Marketing Corporativo. Se trata de poner en marcha un conjunto de técnicas y herramientas con el fin de generar el valor perceptivo del Producto o Servicio en los diferentes Targets, sobre los que se interactúa. Este valor perceptivo se forma como resultado acumulativo de todos los mensajes que emite la empresa. 
Para conseguir el posicionamiento, imagen y ventas deseados por la Compañía es fundamental que todos los mensajes emitidos a través del producto estén controlados, sean coherentes entre sí, y comuniquen los valores de posición previamente formulados en función de sus objetivos estratégicos. De una buena gestión del Marketing Corporativo depende en gran medida conseguir la notoriedad y la diferenciación que se pretende. Es decir, evitar que seamos uno más y situarnos dentro de los Productos reconocidos y preferidos por los Targets.

El Marketing Relacional, como conjunto de herramientas y técnicas que cuentan con un doble objetivo:
• Por un lado, establecer relaciones estables y duraderas con los actores que interactúan con la Compañía, que permitan de un modo más efectivo la satisfacción del cliente y el logro de su lealtad.
• Por otro lado, generar negocio a la Empresaa través de la captación de nuevos clientes, utilizando Bases de Datos cualificadas. Estamos ante unas herramientas de estudiada aplicación y en la que la dificultad viene marcada por la necesidad de generar un cambio cultural dentro de la organización. Para implementar correctamente las acciones de Marketing Relacional es necesario reestructurar la Organización entorno a los Targets y sus mercados, introduciendo la necesidad de gestionar el cambio de forma eficiente.

Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management CRM) son las soluciones de Marketing Intelligence para conseguir desarrollar la "teoría" del marketing relacional. En el proceso de remodelación de las empresas para adaptarse a las necesidades del cliente, es cuando se detecta la necesidad de replantear los conceptos "tradicionales" del marketing y emplear los conceptos del marketing relacional:

• Enfoque al cliente.
• Inteligencia de clientes.
• Interactividad.
• Fidelización de clientes.
• Personalización. El cliente se convierte en referencia para desarrollar estrategias de marketing dirigidas a capturar su valor a lo largo del tiempo.

De todos es sabido que la comunicación es una herramienta estratégica dentro de toda empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicación sea la clave del éxito, pero sí que forma parte de él. De hecho, a través de la comunicación se acerca al mercado la imagen que queremos que se tenga de la Empresa, lo que nos va a permitir posicionarnos de forma cada vez más competitiva. 
Resulta obvio, por tanto, la importancia de una buena estrategia de comunicación. Una estrategia que podemos llevar a cabo a partir de las diferentes herramientas que nos ofrece la comunicación, pero en las que siempre existe un elemento común: el mensaje que queremos transmitir al mercado y que es el que nos a va posicionar y nos va a diferenciar de la competencia. Por tanto, la elección de un buen mensaje es fundamental para que la estrategia de comunicación sea efectiva.



PRIMERO PENSAR Y LUEGO COMUNICAR©
By Fernando Bañón. CEO de Inbrand Mk&Com. Marketing Estratégico inbrand.es



sábado, 24 de marzo de 2012

Busco 'el nombre' de mi marca

Un nombre elaborado estratégicamente desde un buen análisis de branding irá siempre asociado a un concepto que permitirá situar a la marca en un plano superior.

El nombre es el embajador de de la marca y el elemento de comunicación más perdurable de la misma. La publicidad cambiará e incluso la identidad (logomarca) evolucionará a lo largo del tiempo, pero el nombre (salvo en casos excepcionales) continuará siendo el mismo a lo largo de la vida de la organización. No resulta por tanto exagerada la afirmación de que La elección de un correcto nombre tiene una importancia fundamental en el devenir de la marca y es una de las decisiones más importantes para cualquier tipo de organización, producto o servicio que se quiera presentar al mercado.

El nombre no garantiza por sí solo el éxito de una marca pero en algunos casos puede ser parte de su fracaso. Por eso, de la misma manera que una agencia de publicidad no concibe una propuesta creativa sin un análisis estratégico previo, instaurándose cada vez con más fuerza la figura del planner (planificador estratégico) dentro de la propia agencia, una propuesta de nombre, que en definitiva es una propuesta creativa, debe necesariamente trabajarse en el marco de un complejo análisis estratégico.

Un nombre tiene que:
- Sorprender
- Ser diferente
- Ser fácil de recordar
- Ser fácil de pronunciar
- Ser sonoro y agradable al oído
- Identificar algo, o mucho, de la marca que hay detrás
- Ser registrable

A partir de aquí las opciones creativas abren un abanico que debe acotarse bajo un criterio profesional y estratégico.

Aparecen en el proceso de naming las primeras dudas: ¿el nombre debe apuntar a los beneficios derivados del producto o servicio (funcionales), beneficios derivados del uso producto o servicio, o beneficios derivados de la personalidad del producto o servicio? La solución a esas dudas es estratégica. Cada marca, dependiendo de su producto o servicio, de la percepción de los clientes, de la competencia, de un análisis proyectivo, etc., nos situará en un escenario de oportunidad estratégica concreta a abordar también desde el naming.

Las dudas continúan: el nombre debe ser, ¿descriptivo, asociativo, evocativo o abstracto? Y es que algunas propuestas de nombre que pudieran ser muy creativos quizá no son los más adecuados para una marca. Otros, que en un análisis parcial pudieran ser adecuados, están desaprovechando una oportunidad de comunicación de algún aspecto que resulta estratégicamente fundamental para la marca.

En numerosas ocasiones no solo el nombre no ayuda, sino que además genera problemas a la marca limitándola o transmitiendo valores negativos o contradictorios con su posicionamiento.

Un nombre elaborado estratégicamente desde un buen análisis de branding irá siempre asociado a un concepto que permitirá situar a la marca en un plano superior. 


Artículo publicado por Miguel Yáñez (Socio Director de Primero Estrategia) en la revista estrategias.

miércoles, 14 de marzo de 2012

Estoy de acuerdo contigo Iván


Iván Ruiz  -  Ayer a la(s) 22:23  -  Círculos ampliados

Las empresas recurren a los expertos en redes sociales con el fin de diseñar su imagen y tener presencia en la red. Por esto, la figura del community manager es cada vez más requerida

  -  Roger Castells VIRTUALSHOUSES
Foto del perfil de Roger Castells VIRTUALSHOUSES
Roger Castells VIRTUALSHOUSES  -  Estoy de acuerdo contigo Iván, pero todavía hay muchas empresas que son invisibles, por no querer despertar y ver que es lo que está sucediendo.
12:51   
Foto del perfil de Iván Ruiz
Iván Ruiz  -  Correcto, yo tengo experiencia en ese sentido. Asesoro a varias empresas de un mismo Grupo y la visión en cuanto a presencia en redes es diferente. Me refiero a que unos entienden que es un medio muy válido para comunicar, atender, aportar, ofrecer, etc., aunque no sea ni lo único, ni la salvación de los negocios... y otras áreas del mismo Grupo, con otros responsables decisores, no lo entienden de la misma forma. Casualmente las Unidades de Negocio que se dejan asesorar más en cuanto estrategias tanto en redes sociales, como en posicionamiento de marca, tienen mejores resultados, ya que principalmente 'fluye' más y mejor la información y por ende el conocimiento de la marca y lógicamente de sus productos y sus servicios.

Gracias.

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lunes, 5 de marzo de 2012

La Biblia de la Empresa


A grandes rasgos, la mayoría de los máximos responsables de empresas, entienden que la Marca (que no el nombre y el logotipo) es algo circunstancial y que uno se lo puede guisar en su propia casa. No se entiende que es la primera imagen y posterior puntal del negocio, además de la puerta que abre o cierra a un cliente. Son pocas las empresas que tienen una Estrategia de Marca definida, ya que se entiende suficiente el definir el producto y/o servicio que se oferta y el precio del mismo, el cual normalmente se pone de forma equivocada, penetrando y posicionándose de  forma errónea en el mercado.

Da igual el sector en el que se quiera establecer el negocio, hay que diseñar una buena Marca y trazar una Estrategia diferenciadora. Aunque eso que parece fácil, no lo es tanto.

En la mayoría de los casos no se tiene la capacidad técnica y profesional para gestionar el Diseño y la Comunicación de la Marca y mucho menos la Estrategia de Marketing necesaria que se debe trazar con un método de investigación y definición. El método que hay que poner en marcha precisa, entre otras cosas, cuáles son nuestras Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades (DAFO), define también cuál es nuestra Competencia y nuestro Público Objetivo, para concretarse finalmente, en un documento que debe ser la Biblia de la empresa: el Plan Estratégico, el cual debemos colocar en la mesilla de noche de la empresa, ya que va a dejar definido para los restos:

La Marca (Definición de la estrategia general de posicionamiento)
El Producto/Servicio (Definición del mapa de oferta)
La Distribución (Definición del mercado natural y potencial)
La Promoción (Definición de las políticas comerciales)
La Comunicación (Definición del plan y las estructuras de Comunicación)
La Expansión (Definición de Áreas de crecimiento)

Dirigiéndose a profesionales de marketing se realizará este trabajo con garantías y de esta manera se facilitará mucho más el posicionarse en el mercado de forma exitosa y ayudará enormemente a vender el producto o servicio.
El futuro de las empresas pasa por comprometerse a crear su ‘Biblia’ y a seguir sus mandamientos, consensuados y aprobados por los máximos responsables. 




Post inspirado en un comentario realizado por J.L González, en respuesta a un debate abierto por Efrén Miranda Ramírez, fundador del Grupo de Linkedin - CLUB DEL EMPRENDIMIENTO.

domingo, 4 de marzo de 2012

sábado, 18 de febrero de 2012

El cine, con cara de 'click'
























Diccionario básico para entender el e-mk del siglo XXI

Social Shoping
Tipología del comercio online en la que el valor del producto no está determinado por la marca, sino por la valoraciones de otros usuarios.

Video Online
Las capacidades de los nuevos medios hacen indispensable que cada vez esté más cerca la profusión de contenidos audiovisuales permanentes en la red, frente a los actuales banners y animaciones publicitarias.

Targeting
Es la posibilidad de dirigir la publicidad a usuarios concretos, y no a discreción, basándose en sus hábitos de uso de Internet, datos sociodemográficos e intereses personales. Las webs servidoras de contenido dirigen la gestión de sus usuarios en este sentido.

Buzz Marketing
Propaganda antes conocida como el “boca a oreja” tradicional, pero basado en el uso de las redes sociales para crear opinión. Son los propios usuarios los que difunden y distribuyen el mensaje comercial a sus contactos (youtube, facebook, twitter …).

Blogs
Estos diarios virtuales abiertos al público y a su participación fundamentalmente personales se convierten en un soporte idóneo para la distribución de contenidos debido sobre todo a la red de Blog-rol (blogs enlazados) de cada uno y de sus usuarios (blogspot, wordpress, …).

Social Bookmarking
Es lo que se llama el marketing de buscadores en el que los usuarios valoran los contenidos y páginas web que visitan en los propios sites de bookmarking. Ayudan a otros usuarios a encontrar los contenidos valiosos (delicius, technorati, reddit…).

Marketing de afiliación
Planes de publicidad a través de webs asociadas que reducen profundamente la inversión en publicidad.

Comunidades sociales
Las comunidades gestionan grupos de personas con intereses afines y que se relacionan entre sí. Esto facilita la comunicación de marcas afines, lanzamiento de productos, valoración de los mismos, etc… (twitter, facebook, linkedin, xing, foros…).

Marketing de buscadores
Estar en Internet no significa que existas para los buscadores. Para estar presente en ellos hay que optimizar y adaptar programaciones internas, además de la propia concepción de diseño de contenidos.

Mundos virtuales
Entornos tridimensionales (o no) y fuertemente interactivos en los cuales los usuarios interactúan entre ellos y realizan transacciones comerciales (second life, videojuegos en red, comunidades interactivas…)

Publicidad online
Desde los archiconocidos banners hasta los skycrappers, content ads, overlayers, intersticials, etc… ya sean animados o estáticos.

Email marketing
El objetivo de estos emails son el de conducir a usuarios hacia una web principal, el método varía desde los cupones, patrocinios, noticias, agendas de eventos, etc…


Sin brazos, sin piernas... Sin problemas!

Mírate a ti mismo antes de mirar a los demás, antes de quejarte de tu vida.
Una lección de Vida.





sábado, 11 de febrero de 2012

Marketing Estratégico. Debes tener un plan.

Hacía mucho que no tenía contacto con Rafael Muñiz (@Rafaelmunizg en twitter), Director de RMG e impulsor de foromarketing.com. Nos conocimos no recuerdo ya cuánto hace, posiblemente hace más de 6 años, siempre por mi interés por la estrategia en el marketing. Hace poco nos hemos comenzado a seguir en twitter, y a raíz de ello he vuelto a echar un vistazo a su trabajo, por lo que me atrevo a recomendarlo y a incluir algunos puntos del mismo en mi blog.


En su libro-web Marketing-XXI, en donde habla de Marketing en general, trata un punto que para mi es la parte más importante del marketing: El Marketing Estratégico: 

'Una de las características más útiles e importantes del marketing consiste en poder planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de nuestra empresa, basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado, ya hemos dicho que el entorno en el que nos posicionamos cambia y evoluciona constantemente, el éxito de nuestra empresa dependerá, en gran parte, de nuestra capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios. Debemos ser capaces de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros que experimentará el mercado afectarán a nuestra empresa y de establecer las estrategias más adecuadas para aprovecharlos al máximo en nuestro beneficio.
Por tanto, el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.
Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.
Pero la realidad creemos que nos indica lo contrario, ya que el sentido común parece no abundar en grandes dosis en el mundo de los negocios, por ello no nos debe extrañar que tan sólo el 25 por 100 de los planes estratégicos aportados por las empresas son los que se llevan a buen término.
Responder con éxito al interrogante, «¿disponemos de una estrategia de futuro?», parece ser que es difícil, ya que independientemente de que no todas las empresas se lo plantean, tiene el inconveniente de su puesta en práctica. Por ello, una de las mayores preocupaciones de los estrategas corporativos es encontrar el camino más rápido y seguro hacia la creación de valor, entendido no sólo como un resultado que beneficie a los accionistas de la compañía, sino como algo capaz de satisfacer y fidelizar a los clientes, empleados y proveedores.'
En su web añade: Las ideas no duran mucho. Hay que hacer algo con ellas —Ramón y Cajal.

De marketing sabe todo el mundo

Estaba yo estos días pensando en escribir un post sobre lo fácil que es opinar sobre los temas relacionados con Marketing en las empresas y me he encontrado, no por casualidad, con un post de Pablo Fernández Calvo. Incluido como un debate abierto en el Grupo de Linkedin dircom

En las empresas, todo el mundo opina con cierta facilidad de los temas relacionados con  la Comunicación y las Relaciones Públicas (PR). Parece como si esta materia fuera diferente a la gestión financiera o de riesgos, por ejemplo, y cualquier ejecutivo se suele ver capacitado para decir lo que está bien y lo que está mal, aunque no sea un especialista. Por supuesto, si una acción de comunicación tiene éxito, el primer ejecutivo se apunta el tanto, mientras que si algo sale mal, 'es culpa de la gente de comunicación'. La realidad es que el trabajo de comunicación y PR requiere cada vez más de una visión estratégica y mando en plaza, para definir líneas de actuación sostenibles a medio y largo plazo, y evitar que la gestión de la comunicación se improvise. Según este post publicado en PR Daily, estos son doce errores comunes en la gestión de la comunicación: 

1. No tener un plan. 

2. Carecer de un mensaje corporativo claro y diferencial. 

3. No distribuir tu mensaje internamente. 

4. No distribuir tu mensaje externamente. 

5. Carecer de objetivos, seguimiento y agenda. 

6. No disponer de un plan de crisis. 

7. Ignorar la importancia del 'timing'. 

8. Nunca jamás borrar comentarios. 

9. Nunca jamás cerrar el canal. 

10. No te pongas a la ofensiva. 

11. No te preocupes por reconocer el error. 

12. Nunca trates de borrar las cicatrices. 

Esta lista podría ampliarse de muchas formas, pero todas las recomendaciones incluidas en ella son válidas de una forma general.



domingo, 29 de enero de 2012

Sobre el DESAHUCIO EXPRESS

Ley 37/11 de 10 de octubre de agilización Procesal 

En entrevista a Patricia Savin, en Revista del Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Madrid.
Abogada en Jausas

Se analiza en la entrevista la reciente reforma aprobada por el anterior Gobierno para dinamizar el mercado del alquiler. Se repasa la cuantía, la documentación y los requerimientos del procedimiento del desahucio.

La crisis económica, financiera, la burbuja... todo ello ha desembocado en un incremento del 'stock' de viviendas vacías. Los propietarios por miedo a impagos y a no estar protegidos con las debidas garantías jurídicas, evitan alquilar.

En España los alquileres suponen únicamente un 11%, en contraposición al 40% que suponen en países de nuestro entorno.


El alquiler...
- facilita la elección de vivienda.
- se adecua mejor a las progresivas necesidades vitales de las personas/familias.
- propicia un aumento de la movilidad geográfica.
- permite disminuir el endeudamiento de los hogares
- ofrece mayor flexibilidad ante los vaivenes de los ingresos familiares.

El legislador en los últimos tiempos, conociendo estas ventajas, pero también las causas de la poca garantía jurídica que poseen los propietarios, busca dinamizar el sector y redactó, por un lado la Ley 19/09 de Fomento del alquiler y la última, la Ley 37/11 de 10 de octubre de Medidas de Agilización Procesal.

Se trata de mejorar los procesos legales y agilizar los desahucios y los impagos. Se crea un procedimiento híbrido (entre monitorio y verbal) por el cual, si tras el requerimiento, el el arrendatario no desaloja el inmueble, paga o formula oposición, se pasa directamente al lanzamiento, el cual se comunica en el mismo requerimiento.

La cuantía
La Ley establece la obligación de fijar la cuantía en la demanda. 
- Si solo se reclama el desahucio, el importe de la demanda equivaldrá a una anualidad de la renta
- En el caso de un precario, se atenderá al valor catastral del inmueble
- Si se trata de un desahucio además de reclamación de rentas vencidas e impagadas, el importe será el de las rentas debidas. En este supuesto se pueden reclamar también las rentas de tramitación, lo que significa que se pueden reclamar las rentas que se generan desde la interposición de la solicitud de desahucio hasta reposición del bien al arrendador.

La documentación
Necesariamente hay que aportar con la demanda:
- El contrato de arrendamiento.
- El documento que acredite el impago (devolución de recibos, etc.).
- En caso de haberse efectuado, ha de aportarse el requerimiento fehaciente de pago o acreditación de haberse enervado la acción con anterioridad.
El arrendatario no puede oponerse tanto si el propietario le requiere fehacientemente (basta enviar un burofax) en el plazo de un mes anterior a la presentación de la demanda, como si con anterioridad se hubiese producido una enervación. El proceso se podrá, de esta forma, tramitar como un juicio monitorio. Lo que quiere decir que, tras el requerimiento al arrendatario, el Secretario Judicial dictará un Decreto por el cual se acuerda el desahucio.
El plazo que tiene el arrendatario para pagar o enervar es de 10 días desde el requerimiento judicial.

Se citará y se requerirá al arrendatario en el lugar establecido en el contrato como domicilio para las notificaciones. Si no se ha establecido será el de la vivienda o local, y si no se encontrara habría que publicar la cédula de citación en el tablón de anuncios de la Oficina Judicial.

En caso de que el arrendatario firmante sufriese una separación o divorcio hay que contar con que tendría que ser parte del proceso la pareja.

El propietario, según la Ley, puede condonar la deuda en el caso de que el arrendatario desaloje la vivienda y/o local en el plazo que el arrendador establezca en la solicitud. Nunca menos de 15 días tras recibir el requerimiento.

Recursos
Antes de recurrir, el arrendatario debe abonar todas las rentas pendientes, incluso las de tramitación, si se solicitaron, más las que se devenguen durante la tramitación, además de una tasa de 50€ que establece la Ley.

Se trata de dinamizar el sector del alquiler pero la reforma se queda escasa, al no complementarse con la dotación de mayores medios para la Administración de Justicia.

Por tanto se entiende que aun seguimos lejos del deseado 'Desahucio Express'.









lunes, 16 de enero de 2012

CC72 Mirasierra

De nuevo una información creo que interesante de nuestra promoción de viviendas de obra nueva en Mirasierra.